TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se à compra de produtos oferecidos pela As Três Marias Brechó, por meio do site www.as3marias.com. Para realizar uma compra no site do Brechó As Três Marias deve-se aceitar os Termos e Condições Gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À COMPRA DE QUALQUER MERCADORIA.

A usuária deverá ler, certificar-se do entendimento e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais, assim como nos demais documentos incorporados, antes de seu cadastro como usuária do site da www.as3marias.com.

01 - Do Objeto

Os serviços destes Termos e Condições Gerais consistem, exclusivamente, no comércio online de produtos novos e seminovos nas condições explicitadas nas fotos do respectivo produto.

Assim, a cliente tem inteira ciência do produto a ser adquirido e entende que nem sempre uma ilustração transmite fielmente os detalhes do produto, por exemplo, a exatidão de cor ou o estado do produto. A cliente tem direito a troca do produto se assim o desejar, conforme política de troca, não podendo, porém, responsabilizar a as3marias.com por vícios ou diferenças no produto. 

02 - Dúvidas sobre o produto

Para sanar qualquer dúvida antes da realização da compra é disponibilizado um canal por e-mail: brechoas3marias@gmail.com ou whatsapp (61) 98207-1504.

03 - Da compra

A compra será realizada somente pelas clientes já cadastradas e com relação ao estoque, que em geral se limita a uma peça por produto. Só é garantida a venda quando a cliente tiver confirmado o fechamento da compra. Enquanto o produto estiver no carrinho de compras não há garantia de estoque do produto.

04 - Do Pagamento

O pagamento poderá ser feito através de transferência bancária, PIX ou através do site, onde serão aceitos os cartões de crédito sinalizados no momento de pagamento.

Para a opção de pagamento manual, por transferência bancária ou PIX, deverá ser enviado o comprovante de transferência bancária para brechoas3marias@gmail.com em até 1 (uma) hora. Somente com o envio do comprovante de transferência os produtos serão reservados. A confirmação da compra só será validada após efetivação do valor em conta do brechó As Três Marias e, a partir desse momento, a contagem dos dias de entrega será iniciada (até 3 dias úteis para entregas no Distrito Federal e, caso a venda seja para outras regiões do Brasil, o prazo é de acordo com o prazo estabelecido pelos Correios e informado na hora da compra).

05 - Da Entrega

O produto só será preparado e a contagem de dias para a entrega ou retirada do produto em nossa loja só será iniciada após o recebimento de confirmação do pagamento. A entrega será feita pela própria equipe do Brechó As Três Marias ou pela empresa Correios (ECT). O prazo de entrega é de até 3 dias úteis para as regiões do Distrito Federal e para outras localidades a depender do CEP e prazos dos Correios.

O frete é de inteira responsabilidade da cliente e será pago no fechamento da compra.

Caso a cliente opte pela retirada do produto na loja, deve ser solicitado agendamento com a equipe As Três Marias por e-mail brechoas3marias@gmail.com ou pelo whatsapp (61) 982071504, após efetuação do pagamento. Os produtos estarão prontos para retirada a partir de 3 horas da confirmação do pagamento, a depender da disponibilidade da equipe As Três Marias.

06 - Da Troca

A cliente atesta o conhecimento da política de troca da As Três Marias Brechó www.as3marias.com, de acordo com as informações presentes em Política de Reembolso.

07 - Das Alterações

O Brechó As Três Marias poderá alterar, a qualquer tempo, estes Termos e Condições Gerais, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor 10 dias após publicados no site.

 

POLÍTICA DE TROCA E REEMBOLSO​

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-  As peças com descontos, promoções e/ou no bazar não são aceitas para devolução.

- Só serão trocadas mercadorias que estiverem com etiqueta e sem uso, sem danificação ou qualquer alteração de quando foi enviada pela As Três Marias Brechó, ou seja, as peças deverão ser devolvidas no mesmo estado que foram entregues pelo brechó As Três Marias.

- A troca/devolução dos produtos é realizada em forma de reembolso ou restituição do valor em forma de crédito interno (para que compre outra peça no mesmo valor ou use como desconto em compras maiores). O crédito (cupom) tem validade de 90 dias para uso, a partir do momento da emissão pela equipe do brechó As Três Marias.

- A troca/reembolso deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento da mercadoria. Caso o contato for realizado fora do prazo, não será possível autorizar a abertura da solicitação para o pedido em questão. 

- O custo do frete é de inteira responsabilidade da cliente, com a única exceção nos casos de envio do produto incorreto. Nessa ocasião, As Três Marias Brechó se responsabiliza pelo custo do frete com a devolução dos produtos errados.

- No caso de desistência da compra, a cliente terá direito somente ao crédito interno no valor dos produtos para utilizar no brechó As Três Marias. O valor do frete pago na compra inicial não será considerado como crédito interno. A cliente será responsável pelo custo do frete de devolução do produto e/ou de entrega do novo produto a ser adquirido. Se a cliente optar por entregar pessoalmente o produto na loja física do brechó As Três Marias, deverá entrar em contato com a equipe As Três Marias para combinarem um dia e horário para recebimento da mercadoria, dentro do intervalo de 7 (sete) dias corridos desde o recebimento do produto pela cliente.

- O valor restituído refere-se ao valor pago sobre o (s) produto (s) devolvido (s). As peças com descontos, promoções e/ou no bazar não são aceitas para devolução.

- Caso a compra tenha sido paga pelo cartão de crédito, a forma de reembolso será o estorno. Caso a compra tenha sido efetuada por transferência bancária ou PIX, o reembolso será realizado via transferência bancária ou PIX. 

-  O crédito interno é um vale compras que será gerado no cadastro da cliente. O valor do crédito será referente aos produtos devolvidos pela cliente e tem prazo de validade de 90 dias, a partir do momento da emissão pela equipe do brechó As Três Marias.

- O reembolso só é realizado em caso de peças danificadas e após o recebimento da peça pelo brechó.

- As peças devem ser enviadas para devolução ao brechó As Três Marias em suas respectivas embalagens, devidamente etiquetadas e nas mesmas condições que foram entregues à cliente.

-  Após o recebimento do (s) respectivo (s) produtos (s) pelas As Três Marias Brechó, os produtos serão analisados e a equipe entrará em contato com a cliente com maiores informações. Se os produtos estiverem dentro das normas de devolução (com etiqueta, sem uso e sem alterações no produto), no contato com a cliente já será informada a maneira de acesso ao vale compras.

- Não será de forma alguma autorizado o procedimento para as peças que apresentarem indícios de uso ou qualquer alteração, como cor ou tamanho.